Projekt-Beschreibung
LOTTO-Hamburg, Prämienaktion für Lotto- Annahmestellen.
Es ist nicht einfach, gewohnte Arbeitsabläufe zu verändern. Besonders dann nicht, wenn die Zielgruppe selbstständig ist und keine Vorschriften akzeptiert. Unsere Aufgabe hieß: “ Motivieren Sie die Mitarbeiter der Lottoannahmestellen, ihre Kunden auf die Sonderspiele Super6 und Spiel 77 hinzuweisen“.
Mit einer 8-wöchigen Prämienaktion, wöchentlichen Anstößen per Mail und attraktiven Schlemmer-Gutscheinen haben wir das vorgegebene Ziel erfüllt. Dazu gehörte eine gute Portion Psychologie und viel Empathie.
